upgrade von Avira Pro zu Avira Prime
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habe soeben den Kommentar von Thomas Franke gelesen.
Ich habe genau die gleichen Probleme.
Obwohl ich Avira direkt angeschrieben habe und sie mir versicherten, dass ich
Avira Prime nutze, gibt mir der Computer immer noch (auch heute noch) an, dass
Avira Pro läuft.
Ich fühle mich übers Ohr gehauen von Avira und empfehle allen Usern
zur Konkurrenz zu gehen(Kapersky)!
Auch besteht das Problem, dass "open-office (wie Apache) das ganze
Prüf-System blockiert und nie zu einem Ende kommt.
Einzige "Lösung": die komplette De-installation von (Apache).
Auch finde ich es - aus ethischen Gründen - verwerflich, dass immer mehr Rabatte
gewährt werden, wenn man sagt, Nein Danke !
Im Nachhinein bereue ich, dass ich das Upgrade von Pro zu Prime bezahlt habe,
da der Schaden grösser ist als der Nutzen.
Also Finger weg von Prime (Pro genügt vollständig).
Die Treiber können auch sie auch selber aktualieseren,
temporäre Dateien ebenso
Auch stutzig macht das Privat-Sphäre-Programm!
Lässt man das Programm zwei mal hintereinander laufen, wird angezeigt
dass die Privat-Sphäre von 10 % auf 63 % heraufschnellt ! ohne den Computer
auch nur berührt zu haben
Ich bin sehr enttäuscht, auch würde ich diesen KOMMENTAR AVIRA DIREKT
SCHICKEN, ABER SIE VERSTECKEN SICH WOHL IRGENDWO IM
SUPER-SPACE !!!!!
NEIN, SO NICHT!!
GEZEICHNET DANIEL BUGMANN, GENF/SCHWEIZ
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Hallo Daniel,
Deine Verärgerung ist zu verstehen und könnte behoben werden.
Hast Du schon mal versucht, mit dem Support-Team Kontakt aufzunehmen? Von dort wäre es möglich, Deine Installation zu überprüfen, damit Deine Lizenz korrekt installiert werden kann. Bist Du nach folgender Anleitung zur Installation vorgegangen? Hast Du alte Avira Installationen vorher entfernt?
Sollte nach der Installation immer noch Avira Pro angezeigt sein, so ist diese nicht korrekt durchgeführt und das Support-Team könnte Dir behilflich sein.
Als Nutzer der Avira Premium-Produkte hast Du jederzeit die Möglichkeit, über die Support-Seite ein Ticket zu erstellen, den Kontakt zum Support herzustellen:
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der, die Du beim Erwerb der Lizenz eingesetzt hast:
https://my.avira.com/de/dashboard/home
unter Abos https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans wird Dir Deine Lizenz angezeigt, die Du von da installieren kannst. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und sofort aktiviert ist.
Gleichzeitig kannst Du auch aus Deinem Kundenkonto als Kunde mit gültiger Lizenz unter
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
den Avira Support erreichen, ein Team, von dem Dir bei Deinen Fragen gerne Hilfe und Beratung angeboten wird.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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