Warum versteckt Avira die Lizenz Laufzeit? Für mich ein Grund mich woanders umzuschauen.
Warum versteckt Avira die Lizenz Laufzeit? Für mich ein Grund mich woanders umzuschauen.
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Hallo Gaetano Francesco,
die ABO Laufzeit kannst Du unter https://my.avira.com/de/dashboard/home in Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support überprüfen. Dort wird das Ablaufdatum angezeigt.
Dort kannst Du unter Deiner Lizenzversion auf Details anzeigen/schließen wählen.
Nachfolgend eine bebilderte Anleitung:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo Gaetano Francesco,
Du hast leider mit einer "no-reply" E-Mail geantwortet. Dieses ist eine Benachrichtungs-E-Mail, die nur dazu dient, Dich über einen neuen Kommentar in Deinem Beitrag zu informieren.
Es wird auch darauf hingewiesen:
"Sie erhalten diese Benachrichtigung, weil Sie Aktualisierungen des Posts abonniert haben.
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Die Inhalte im Help Center werden durch E-Mail-Antworten nicht aktualisiert."Die "no-reply" E-Mails werden sofort gelöscht und sind nicht hier im Beitrag zu lesen.
Bitte nur hier in den vorgegebenen Feldern Antworten oder Fragen einfügen, damit diese gelesen werden können. Beiträge per E-Mail sind nur DSGVO-konform mit dem Support-Team möglich. Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum.Bei weiteren Fragen wäre es sehr hilfreich, wenn mindestens Dein BS und Deine Avira Version angegeben würde. Ohne diese Angaben ist es schwer, sich ein Bild zu Deiner Frage zu machen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Die Laufzeit ist nur bei einer erworbenen Lizenz zu beachten. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Bitte überprüfe Dein Konto mit der aktivierten Lizenz. Achte bitte darauf, Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto anzumelden, mit der Du die Lizenz erworben hast. Mit diesen eingegebenen Daten müsste die Lizenz Laufzeit - wie bereits beschrieben - angezeigt sein.
Als Nutzer der Avira Premium-Produkte hast Du jederzeit die Möglichkeit, über die Support-Seite ein Ticket zu erstellen um einen Kontakt zu Support-Team zu bekommen.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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