Antivirus Free lääst sich nicht instalieren

Bernd

• May 04, 2021 17:50

Hallo Miteinader, seit ein paar Tagen funktioniert an einem Gerät der AntivirenScann nicht mehr. Auch eine "reperatur" und neuinstalation klappt nicht. Fehlermeldung bekomme ich auch nicht.

Wenn ich scanne dass werden "Datenlecks" Leistungsverluste" " Veraltete Programme" Netzbedrohungen" überprüft (werden farbig).

Das Feld "Viren" bleibt dunkel.

freu mich auf eure Hilfe, bleibt fit. Gruß Bernd

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  pascha45

  • May 04, 2021 18:59
  • Edited

  Hallo Bernd,

  welche Neuinstallation hast Du durchgeführt, die manuelle mit der vorherigen Reinigung?

  Wie kann ich eine manuelle Neuinstallation meines Avira Produkts durchführen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Liefen Deine Scans jemals korrekt durch? Hattest Du schon mal einen Schädlingsbefall oder hast Du mal eine Bereinigung von Schädlingen durchgeführt?

  Ohne Angaben zu Deinem BS (Alle Updates?), Deiner installierten Avira Version (genaue Nummer) und Angaben zur Fehlerbeseitigung, die Du schon durchgeführt hast, kann man keine konkreten Angaben zu dem Verhalten machen.

  Mit den Antworten und präzisen Beschreibungen werden wir versuchen, mit konkreten Angaben weiter behilflich zu sein.

  Viele Grüße

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  Bernd

  • May 06, 2021 11:54

  Hallo pascha45 hat geklappt, danke. Gruß Bernd

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  pascha45

  • May 06, 2021 12:42

  Hallo Bernd,

  Super, darüber freuen wir uns. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.

  Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du ;)

  Viele Grüße und bleib gesund

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