Avira VPN pro verbindet nicht mehr

Bernd Weber

• May 11, 2021 08:09

macOS Mojave 10.14.6

Avira Phantom VPN Pro  stellt keine Verbindung mehr her.

Ich vermute nach dem letzten Sicherheitsupdate von macOS?

Was kann ich tun? Vielen Dank!

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• 

  pascha45

  • May 11, 2021 11:06

  Hallo Bernd,

  kann sich vielleicht etwas an den Einstellungen bei dem Sicherheitsupdate von  macOS geändert haben?

  Hast Du schon mal gefragt, ob dieses Verhalten öfter aufgetreten ist?

  Die folgende Information hast Du gelesen:

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360015373657--BUG-04-05-2021-Keine-VPN-Verbindung-m%C3%B6glich 

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Sollte sich dieses Verhalten nicht ändern, so kannst Du mit dem Support-Team Kontakt aufnehmen und Deine Installation überprüfen lassen, was uns hier in der Community leider nicht möglich ist, wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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• 

  Bernd Weber

  • May 11, 2021 16:28

  Hallo,

  vielen Dank für die schnelle Reaktion!

  Dann werde ich mal die links abarbeiten.

  Grüße, Bernd

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