Nach Instalation von mac OS Big Sur 11.4 funktioniert Avira nicht mehr
Gibt es auch Posts bzw. Hilfe in deutscher Sprache ????
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Hallo Gisela,
leider haben wir Deine Frage nicht ganz verstehen können, welche Hilfe Du in deutscher Sprache suchst.
Hier ist ein Kommentar zu Deiner Frage:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Hallo,
ich habe soeben einen neuen Mac eingerichtet mit MacOS Big Sur 11.4. Danach Avira installiert und eingerichtet wie in der Anleitung. Allerdings erscheint in der Taskleiste rechts oben der Regenschirm zugeklappt mit einem roten Punkt. Wenn ich drauf klicke, erscheint als deaktivierter Eintrag "Ihre Virenschutz ist ausgeschaltet" und "Avira Security einrichten". Das habe ich nun schon mehrmals gemacht, ohne Erfolg. Auch habe ich Avira komplett deinstalliert, den Mac neugestartet und Avira neu installiert – immer noch das beschriebene Problem. Was kann ich tun?
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Habe exakt dasselbe Problem. Auf dem Mac Book vor kurzem Big Sur installiert, seither ist der Regenschirm zugeklappt und bei Mouse Over steht dort: "Ihr Virenschutz ist ausgeschaltet." Vor ein paar Wochen hatte ich schon einmal ein Problem. Hatte Avira deinstalliert, dann wieder neu installiert und in den MAC Systemeinstellungen musste auch noch was gemacht werden. Sehr umständlich, ganz ehrlich. Ich will, dass die Software einfach funktioniert und ich nicht bei jedem OS-Update Avira neu installieren muss.
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Schon bei der Erstinstallation auf meinem Mac gab es Probleme. Ein Antivirusprogramm das ich nach einem Programm-update neu instalieren muss brauche ich wirklich nicht. Ich habe es nach 2 Versuchen aufgegeben.
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Hallo,
es tut uns leid, dass es momentan zu Schwierigkeiten bei der Installation kommt, wir bedauern diesen erhöhten Arbeitsaufwand.
An die Beitrag-Ersteller zu den vom Bug betroffenen Schwierigkeiten hier eine offizielle Information:
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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Hallo,
auch ich habe das Problem, daß der "Virenschutz ausgeschaltet" ist.. Allerdings hab ich keinen "Avira uninstaller" gefunden (wie in dem Bug-Info Link beschrieben). Deinstallieren war also nur mit dem Löschen und Neustart möglich. Also schade, daß der Scanner so nicht zu gebrauchen ist...
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Hallo,
ich finde es eine Frechheit was sich AVIRA da leistet. Bei Einführung von Big Sur gab es nicht einmal eine Version die funktionierte. Jetzt soll man die Version updaten und bekommt keinen Hinweis über die Unzulänglichkeit. Erst nachdem man zweimal installiert hat und die Fehler nicht weniger werden, muss man aktiv suchen.
Das ist absolut User UNFREUNDLICH. Hätte ich nicht ein noch längeres Lizenzabo für mehrere Rechner laufen, würde ich sofort kündigen! Der Support ist ebenfalls sehr mager, Rückmeldung nach mehreren Tagen per Mail.
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Selbes Problem. a) Es gibt keinen "Avira uninstaller" auf macOS. Aber angeblich soll das Verschieben in den Mülleimer dasselbe bewirken. b) Neuinstallation hilft definitiv nicht.
Regenschirm bleibt zu. Ist auch besser so bei dem Wetter.
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c) Interessanterweise ist das Tool, welches sich auf Klick auf "Virenschutz einrichten" öffnet, der Meinung, dass der Virenschutz gegeben sei. Soll man diesem Quark noch glauben?
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Ich bin auch mehrfach von diesem Problem betroffen (auf zwei Macs). Was ist der aktuelle Stand? Ist endlich Abhilfe in Sicht?
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Hallo
Ich habe das gleiche Problem wie alle hier! Seit einem Monat ist der Avira offline und das genau nach dem Update von Apple!
Das ist eine Frechheit! Jedes Mal! Für was Bezahle ich das dann überhaupt wenn es nicht funktioniert!
Das war die letzte Lizenz die Ich besorgt habe!
Und wehe wenn ich jetzt höre... nur neu herunterladen und installieren... so ein Quatsch!!!!!!!!!!!!
Bringt das endlich in Ordnung!
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Runterlöschen, Rebooten, Neuinstallieren bringt bei mir genau garnichts. Dieser Tipp ist reine Beschäftigungstherapie.
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Ich weiß nicht wie es bei Euch ist, aber mein Regenschirm war einmal offen und dann nie wieder.
Jetzt ist der Beitrag mittlerweile seit einem Monat im Netz, ohne Anzeichen einer Lösung.
Oder was sagen die Entwickler von Avira?
Übrigens hatte ich am Anfang gedacht, dass dies nur die kostenfreie Version betrifft. Leider nein. Ein Kunde von mir hat die Software auf meine Empfehlung hin installiert. Den kann ich wohl nun für die nächsten paar Monate meiden.0 -
Bei mir funktioniert es auch immer noch nicht. Auch nicht nach Deinstallation, Neustart und Neuinstallation. :(
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Sehr geehrter Support,
es wird Zeit, dass Sie sich des Problems annehmen und das Thema des zugeklappten (ggf. inaktiven Antivirus) Regenschirm unter Big Sur annehmen. Wir haben das Problem auf drei unterschiedlichen MacBooks. Interessanterweise funktioniert es ab und zu beim iMac. Ihre Tipps mit erneuter Installation etc. brachten leider keine Lösung.
Meinen Sie nicht, dass die breite Öffentlichkeit oder Presse das Thema nach so langer Zeit aufgreift?
Ich bitte um sehr zeitnahe Lösung.
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Selbes Spiel bei mir - hab mich einige Wochen mit dem Support herum gequält - da gibt's gar nichts.
Ich hab' mal einen Leserbrief an MacLife geschickt - ich denke, das sollten wir verstärkt machen.
Es bewegt sich ja rein gar nichts ...
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Bei mir gibt es nach wie vor das selbe Problem.
Habe schon mehrfach deinstalliert, neu installiert usw. Hat nichts geholfen.
Schirm war einmal offen ist seitdem dauerhaft zugeklappt.0 -
Hallo,
kann es sein, dass es jetzt mit Version 1.7.4 wieder funktioniert? Der Regenschirm ist jedenfalls nicht wieder zugeklappt?
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F.
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Scheint tatsächlich wieder zu funktionieren mit Version 1.7.4. Musste einen iMac mit Version 1.6.0 allerdings "händisch" auf die neue Version aktualisieren (altes Programm aus dem Finder in den Papierkorb ziehen, Neustart, Neuinstallation, Installation erlauben in den Systemeinstellungen, Rechte freigeben für Festplattenzugriff etc.). Auf einem zweiten iMac hat sich Avira von alleine aktualisiert (hier hatte ich nach den Anweisungen hier schon vor Monaten mal eine Neuinstallation versucht).
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Also auf dem zweiten iMac, wo ich dachte, Avira hätte sich automatisch aktualisiert, musste ich jetzt auch noch einmal neu installieren (sh. voriger Post). Es war aber nach wie vor nur die Version 1.7.4 verfügbar.
Zuvor war zwar der Schirm in der Taskleiste aufgespannt (nicht in jedem Fall!), aber der Smartscan-Button war deaktiviert.
Seit der Neuinstallation eben scheint jetzt wieder alles zu laufen. Würde mich freuen über Euer Feedback!?
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Mein Post ist zwei Monate alt, ich weiß nicht, was ich schon alles versucht habe, um AVIRA Pro auf dem Mac (Big Sur 11.5.1) zum Laufen zu kriegen. Nichts! Ein Grund, diese Software nicht mehr zu kaufen! Da man hier KEINE Antwort bekommt, was ich echt schwach finde, werde ich jetzt den Support anrufen und hoffen, dass da einer rangeht, der was kann.
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Ich habe mir gerade die Support-Nummer für Privatanwender herausgesucht: 0080057779777
Tadaaaa: "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an! Diese sind Mo bis Fr von 9 bis 12. Halloooo?? Das wird ja immer besser! ;-( (Es ist gerade mal 16:00 Uhr!!!)
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Also bei mir läuft es wie gesagt wieder (nach Neuinstallation). Was ist Dein Problem?
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