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Rechnung über 99,95€ über die Amex Karte eingezogen. Olaf Piepkorn AdditionalInformation xxxxxxxxx Leider hat niemand von uns was bei Ihnen bestellt.

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    pascha45

    Hallo Olaf,

    die E-Mail-Adresse wurde zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte keine persönlichen Daten im öffentlichen Forum einfügen.

    Bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto die dort hinterlegten Lizenzen,  auch ob alle verifiziert sind.

    Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

    Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der die Lizenz bestellt wurde. Unter https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans wird Dir dann die aktive Lizenz angezeigt.

    Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen hier nicht hinterfragt oder bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden.

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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