Möchte gerne einen neuen Vertrag machen

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Andreas Reimann

• June 18, 2021 09:55

Möchte gerne einen neuen Vertrag machen, aber der alte läuft noch fast zwei Jahre, kann er mit den neuen verrechnet werden?

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • June 18, 2021 10:26

  Hallo Dietmar,

  leider können wir Dir hier zum Wechsel Deiner Lizenz keine konkreten Angaben machen. Du hast uns keine Angaben zu Deiner Lizenz überlassen.

  Das ist aber jetzt auch nicht so wichtig, da wir Dir von hier leider keine Auskunft geben können. Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden. Danke für Dein Verständnis.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Anhand Deiner dort vorliegenden Vertragsunterlagen kann Dir alles beantwortet werden, auch für die Verrechnung wird sich sicherlich eine für Dich zufriedenstellende Lösung finden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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