Rechnungsnummer CB-30-xxxxxxxx

Completed

Friedrich Klöfkorn

• June 23, 2021 10:48

Ref.Nr. xxxxxxxxxx

Rechnungsnummer CB-30-xxxxxxxx vom 27.12.2020

Irgendwie belomme ich die PrimeVersion nicht installiert, stattdessen kommen immer wieder neue Angebote

Was läuft da falsch????

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• 

  pascha45

  • June 23, 2021 15:28
  • Edited

  Hallo Friedrich,

  Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto bei Avira Deine E-Mail-Adressen, besonders wenn mehrere Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind.

  Melde Dich mit der E-Mail-Adresse, mit der Du die Lizenz bestellt hast, unter                                https://my.avira.com/de/dashboard/home in Deinem Kundenkonto, unter Abos     https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans wird Dir Deine aktivierte Lizenz angezeigt und kann von da installiert werden.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet wird Deine Prime Lizenz angezeigt, hier findest Du eine Anleitung zur Installation:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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