Beschwerde

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Permanently deleted user

• June 24, 2021 09:35

Habe Avira Prime gekündigt.

Habe nur Probleme mit Windows Update immer Fehlermeldungen.

Mir reicht es.So schmeisse ich den PC in den Müll und kauf mir wieder einen Neuen für 4000 Euro.

Bestätigen Sie mir bitte die Kündigt.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Wolf Dieter Grebmer Wolfsthurn

 

 

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  Permanently deleted user

  • June 24, 2021 09:37

  Kündigung

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  pascha45

  • June 24, 2021 10:24
  • Edited

  Hallo Wolf Dieter,

  Deine Unannehmlichkeiten mit der Lizenz Prime tun uns leid, wir bedauern Deinen Ärger und Deinen erhöhten Arbeitsaufwand.

  Hast Du mal versucht, mit dem Avira Support und den Technikern Kontakt aufzunehmen, um Deine Installation von dort nach dem Windows Update überprüfen zu lassen? 

  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

   

  Leider können wir Dir zu Deiner Kündigung keine Bestätigung zustellen, da wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto haben und zudem keine Berechtigung, diesen Vorgang für Dich auszuführen.

  Die Kündigung kann immer nur vom Lizenzinhaber durchgeführt werden, eine Bestätigung kann leider nur vom Support-Team ausgestellt werden. Wir bedanken uns für Dein Verständnis.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Kündigung Deiner Lizenz:

  Kündigung eines Avira Abos – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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