Rückerstattung

Completed

Bernhard Laws

June 25, 2021 17:50

Ich erwarte umgehend eine Rückerstattung von 99,95 €, da ich kein Abonnement für diesen Betrag habe.

Mein Vertrag läuft bis 29.11.2021 und beträgt 49,95 €.

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pascha45

June 26, 2021 06:16

Edited
Hallo Bernhard,

zu Deinen Lizenzen können wir Dir von hier leider keine Auskunft geben, wir sind ein öffentlich zugängiges Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Wir haben von hier keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Bitte überprüfe die Abos in Deinem Kundenkonto bei Avira.

Eine Rückerstattung können wir ebenfalls von hier nicht für Dich ausführen, dazu haben wir leider keine Berechtigung. Die kann nur vom Lizenzinhaber eingeleitet werden.

Wirf bitte einen Blick in die Informationen, dort findest Du vielleicht schon eine Lösung:

FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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