Passwort auf Ipad immer "Falsch"

Avira Customer

• June 30, 2021 06:59

Moin

ich werde noch wahnsinnig mit den kram. bis vor paar wochen lief alles gut. und nun ist plötzlich das anmelden auf dem ipad nicht mehr möglich, weil passwort und email adresse nicht übereinstimmen.

ich habe das masterpasswort auf einen zettel ausgedruckt vor mir liegen, auf dem pc kann ich es klar anzeigen lassen und ich habe es 10x versucht und habe immer diese blöde captcha am hals.

ich habe das passwort auch schon 5-6x geändert bis runter auf "1234" runter gebrochen, aber auf dem ipad will er einfach das passwort nicht akzeptieren. auf den iphone mit der gleichen app nimmt er die passwortänderung an, aber nicht auf dem ipad. ich werde noch völlig bescheuert dabei...

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  Avira Customer

  • June 30, 2021 07:21

  Nun gehts auf dem Iphone auch nicht mehr... Ich habe das Passwort wirklich so leicht runtergebrochen, das es quasi schneller gehackt ist als ich es eintippen könnte. Aber es wird immer als "email und passwort stimmen nicht überein".

   

  Tastatur auf dem Ipad/Iphone sind beide Standard

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  Avira Customer

  • July 06, 2021 15:08

  Ich habe hier schon öfter von diesen Problem gelesen und immer kommt nur ein "bitte sei genauer". Nun bin ich ganz genau und es gibt keine Antwort?! Warum stimmt das Passwort beim Iphone zuerst noch, mittlerweile aber nicht mehr?! Das sieht eher nach einen App Problem aus. Natürlich aktuell bevor eine sinnlose Rückfrage kommt...

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  Lukas Huptas

  • August 18, 2021 13:03

  Bei der Anmeldung im Avira Password Manager ist zu berücksichtigen, dass dieser zweistufig ist:

  1. Login via Avira Kontodaten (Email Adresse + Password)
  2. Verifizierung des Logins mit dem Masterpassword

  Prüfe, ob dies so korrekt ist.

  Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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