Umstellung von Win 7 auf Win 10
Completed
Seit ich von Windows 7 auf Windows 10 umgestellt habe lässt sich das Avira Pro Programm nicht mehr richtig öffnen. Es wird ein Fehler festgestellt, auch an Avira gemeldet und eine Lösung versprochen - aber das nun schon seit Wochen. Ich vermute, dass Avira im Hintergrund richtig arbeitet, aber ich kann keine der weiteren Funktionen aufrufen.
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Hallo Konrad,
hast Du schon eine Reparatur-Installation vorgenommen:
oder eine De-Installation:
mit anschließender Neuinstallation: (bitte auf Neustart achten)
Sollte sich das Verhalten nicht ändern, so könntest Du Kontakt mit dem Support aufnehmen. Von dort könnte Deine Installation überprüft werden, auf die wir hier in der Community keinen Zugriff haben.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend
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