VPN
Completed
Ich kann mich bei meinem bezahlten VPN (Jahresabo) nicht mehr einloggen. Versucht habe ich es zusätzlich mit einem monatlich gebuchten Abo da Problem zu lösen . Funktioniert trotzdem nicht . Zeigt immer an , kostenloses VPN ..Datenvolumen überschritten . Zwar zeigt es alle abonierten Avira produkte an , trotzdem funktionert VPN nicht .Von Avira bekomme #ich keine vernünftige Hilfe
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Hallo Peter,
wenn nach der Anmeldung in Deinem Kundenkonto die aktivierte Lizenz nicht angezeigt wird, dann liegt ein Fehler in Deiner Anmeldung/Deinen Kontaktdaten vor.
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Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
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Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.Wir haben gesehen, Du hast auch Kontakt zum Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und schon Antwort vom Support erhalten.
Von Avira bekomme #ich keine vernünftige Hilfe
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Weitere Informationen wirst Du in Deinem Ticket vom Support Team erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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