Abo wird nicht angezeigt
Completed
Guten Morgen.
Warum wird mein Abo (Avira System speedup) nicht in meinen Abos angezeigt?
Möchte dieses Abo kündigen. Referenznummer/Rechnung liegt vor. Die verwendete E-mail-Adresse müsste stimmen. Allerdings habe ich vor kurzem mein verwendetes Gerät/Laptop gewechselt. Hängt es möglicherweise damit zusammen? Was kann ich tun?
Schon vorab vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Brigitte
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Hallo Brigitte,
in Deinem Beitrag vom 28.07.2021 wurde Deine Frage schon beantwortet.
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/360014213177
Bitte melde Dich mit der richtigen E-Mail-Adresse an, das ist besonders zu beachten, wenn mehrere E-Mail-Adressen im Kundenkonto bei Avira hinterlegt sind. Zudem hast Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, ein Ticket erstellt und bereits Antworten erhalten.
Wir möchten Dich bitten, weitere Fragen in Deinem Ticket einzustellen, weitere Informationen wirst Du vom Support erhalten.
Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können hier weder beantwortet noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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