Widerruf des Lastschriftmandats
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Bezogen auf die Abbuchungen vom 13.07.21 und 19.07.21 , abgebucht 24,95 und 34,95 Eur, untersage ich ab sofort jeden weiteren Abgriff von meinem Konto. Ich habe diese Produkte nicht bestell und auch nicht mehr gewollt. Sollte bei Ihnen ein Vertrag, Abonnement, eine Einzugsermächtigung vorliegen, so ist solches ab sofort gekündigt/stornier/widerrufen !
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Hallo Rudolf,
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum. Personenbezogene Daten können hier weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Nach folgender Anleitung können Einstellungen wunschgemäß aktiviert werden:
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die Du beim Erwerb der Lizenzen eingesetzt hast, in Deinem Kundenkonto an. Dort werden Dir Deine Lizenzen nach Eingabe Deiner Zugangsdaten angezeigt.
Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findet sich da für Dich bereits eine Lösung:
Mit diesen Anleitungen kannst Du Deine Lizenzen wunschgemäß einstellen.
Die Kündigung einer Lizenz, eine Stornierung oder einen Widerruf kann nur der Lizenznehmer selbst einleiten, dazu haben wir keine Berechtigung. Zudem ist es in einem öffentlich zugänglichen Forum nicht DSGVO-konform per E-Mail möglich.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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