Geldabbuchung ohne Lizenz

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• August 10, 2021 13:37

Guten Tag,

von meinem Konto wird seit Februar Geld via Global Collect (113,84€) eingezogen. Ich habe jedoch kein Abo oder eine Lizenz gekauft. Heute habe ich mir ein Profil erstellt damit ich den Support kontaktieren kann, warum mir Geld abgezogen wird. Jedoch kann ich keine Supportanfrage stellen, da ich keine "Abo" habe. Wie erreiche ich euch denn jetzt? Es kann doch nicht sein, dass mir jeden Monat 113,84€ abgezogen werden ohne das ich eine Lizenz gekauft habe? 

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  • August 10, 2021 14:21

  Das Problem hat sich geklärt. Danke

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  pascha45

  • August 10, 2021 14:24

  Hallo Alexander,

  Danke für die erfreuliche Rückmeldung, dass sich das Problem geklärt hat.

  Viele Grüße

   

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