Authentifizierungsvorgang abschliessen oder Stornierung nicht möglich

Completed

Günter Glatthaar

August 11, 2021 05:11

ahlungsangaben

Zahlungsoption:

MasterCard

Kartennummer:

xxxxxxxxxxxxx0198

Gültig bis:

9 / 2024

Bitte klicken Sie auf die folgende Schaltfläche, um Ihre Zahlungsoption zu ändern oder Ihre Zahlung durchzuführen. Sie werden nach der Durchführung sofort eine E-Mail mit weiteren Informationen zu Ihrer Zahlung erhalten.

Kundenauthentifizierung

Ihre Kreditkarte MasterCard wird derzeit autorisiert. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) einzugeben.

die anschliessende

Kundenauthentifizierung klappt nicht:

warten auf Bestätigung komt niccht zuu ende!!

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Comments

1 comment

pascha45

August 11, 2021 06:46
Hallo Günter,

hier findest Du eine Anleitung zur Strong Customer Authentication, SCA

Europäische Zahlungsdiensterichtlinie2 (PSD2) und die neue Richtlinie zur starken Kundenauthentifizierung (SCA). – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

Hast Du dieses zusätzliche Sicherheitsverfahren SCA bei Kreditkartenzahlungen mit Deiner Bank entsprechend eingerichtet, Dich zu diesem Verfahren registriert?

Dann wäre es ratsam, diese Registrierung doch bitte bei Deiner Bank zu überprüfen.

Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und können hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
Sollte noch etwas unklar sein, das Support-Team wird Dir bei weiteren Fragen behilflich sein.

Viele Grüße
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