VPN und immer wieder Internetprobleme

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• September 17, 2021 11:38

1. Es kommt immer wieder vor, dass ich nach dem Starten des PC keine Internetseiten aufrufen kann (Fehler 404 - Seite nicht gefunden). Die Anmeldung bei OneDrive geht auch nicht. Nach Trennung des VPN funktioniert alles wieder.

2. Das oben geschilderte passiert auch "mittendrin". Also erst ist alles ok, und irgendwann geht nichts mehr. Nach Trennung des VPN ist alles ok.

3. Genau diese Probleme habe ich auf meinem Smartphone auch.

Ich nutze nur Avira, also keine anderen Programme.

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• 

  pascha45

  • September 17, 2021 13:53
  • Edited

  Hallo Willi,

  es ist bedauerlich, dass Du Probleme mit der Internetverbindung und VPN hast.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Vom Support können Prüfungen der Installation eingeleitet werden, auf die wir hier in der Community keinen Zugriff haben. Zudem können die erforderlichen Daten per E-Mail DSGVO-konform ausgetauscht werden, das ist hier auch nicht möglich.

  Wir bedauern, dass wir von hier nicht weiter behilflich sein können.

  Sollte zu diesem Vorschlag noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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