Video upload inhibited ?
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Hallo Avira Team / community,
seit einiger Zeit ist es mir nicht mehr möglich mit firefox videos von spiegel.de herunterzuladen. Auf der Übersichtsseite werden sogar kurze Vorschauclips angezeigt, wenn ich dann in die Vorschau reinklicke, geht zwar der entsprechende Beitrag auf ( nur text), aber nur das Ladesymbol (rote Linie umkreist rotes 'S') bleibt dauerhaft angezeigt. Videos von youtube werden aber beispielsweise problemlos angezeigt. Woran mag das liegen ?
Besten Dank für die Hilfe
Rolf
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Hallo Rolf Richard,
leider hast Du keine Angaben zu Deiner Avira Version gemacht, die dieses Verhalten angeblich verursachen soll. Was lasst Dich vermuten, dass Avira dieses Verhalten auslöst?
Hast Du schon mal versucht, Avira zu deaktivieren? Tritt dieses Verhalten dann auch auf?
Sollte der Fehler nach der Avira Deaktivierung nicht mehr auftreten und problemlos laufen, so wäre eine Überprüfung durch das Support-Team zu empfehlen.
Wir können keine Prüfungen vornehmen, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten können und dürfen hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deinen Einstellungen und Deiner Installation können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Premium Kunden mit aktiver Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
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Hallo pascha45,
vielen Dank dafür, dass du dich meines Problems angenommen hast.
Inzwischen gelang es mir mit eigenen zeitraubenden Recherchen das Problem zu lösen. Es lag am Firefox eigenen useragent . Dieser musste resetted werden und damit war das Problem behoben. Erstaunlicherweise war die betreffende Konfigurationszeile fett hervorgehoben. Wer oder was diese Änderung verursachte, entzieht sich meiner Kenntnis. Da die firefox updates aber über Avira gesteuert werden, schloss ich Avira als Verursacher nicht aus. Microsoft wäre natürlich auch möglich. Nach windows updates ist z.B. regelmäßig mein Standarddrucker durch OneNote für Windows10 ersetzt und muss manuell auf die gewünschte Einstellung zurück gestellt werden.....
Danke nochmal und guten Start in die Woche
Rolf
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Hallo Rolf Richard,
SUPER! Das freut uns, dass das Problem behoben werden konnte.
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die genaue Beschreibung zur Lösung des Problems. Das wird für andere Leser mit dem gleichen Fehler eine hilfreiche Information sein.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.
Viele Grüße und ebenfalls einen guten Wochenbeginn
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ditsen datsun around i go, niche spreken.das dutchland bitte?
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Hallo James,
Hast Du schon mal versucht, diese Angaben mit einem Programm Deiner Wahl in Deine Sprache übersetzen zu lassen.
Diese gibt es im Internet. Dort wirst Du kostenlose Programme für Übersetzungen finden. Hier im Forum ist nur Englisch oder Deutsch einzugeben.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können sich auch mit den Fragen an das Support-Team wenden, dort werden auch Programme zur Übersetzung eingesetzt.https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
https://support.avira.com/hc/en-us scrolle runter ⇒ Contact Avira
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
Hello James, hier is de vertaling:
Hebt u ooit geprobeerd deze informatie in uw taal te vertalen met een programma van uw keuze?
Deze zijn beschikbaar op het internet. U vindt er gratis programma's voor vertalingen. Hier op het forum kun je alleen Engels of Duits invoeren.
Premium-klanten met een geldige licentie kunnen met hun vragen ook terecht bij het ondersteuningsteam, dat ook programma's voor vertalingen gebruikt.
Als iets nog onduidelijk is, laat het ons dan weten, wij helpen u graag.Veel groeten
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