Antivirus PRO Download Ausstehend
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Seitdem ich mir ein neuen Rechner gekauft habe (kein fertig Pc) , habe ich folgendes Problem.
Wenn ich auf Mein Avira Konto und unter Apps gehe, steht dann bei Antivirus Pro "Die Installation wird gestartet, sobald ihr Gerät online ist." Alle anderen Apps sind aber Installiert.
Ich benutze die Lizenz Avira Prime.
Habe jetzt schon öfters Avira Deinstalliert und neu Installiert aber leider ohne Erfolg.
Betriebssystem ist Windows 10 Pro.
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Hallo Aleksandar,
es ist bedauerlich, dass Du Probleme mit der Installation der Lizenz Prime hast.
Die Fehlermeldung ist eindeutig, Du wirst sicherlich die Online-Verbindung geprüft haben.
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Vom Support kann Deine Installation überprüft werden und die Informationen können DSGVO-konform per E-Mail ausgetauscht werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.Viele Grüße
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Hi,
ich habe dieses Problem ebenfalls bei der Installation von Avira Prime in ein weiteres Gerät. Das wüsste ich auch gern. Sitze gerade einen geschlagenen Tag an dem Rechner und probiere herum und ärgere mich, dass das gesamte Menü und zugänglichkeit über die Jahre verschlimmbessert wurde. Wo ist der Lizenzmanager geblieben? Wo ich ganz einfach den Code oder die Key-Datei eingeben konnte.
Als ich mit Avira 2009 anfing, war alles notwendige zu erreichen, wenn man auf das Icon unten Rechts anklickte. Nun findet man dort den beispielsweise den Lizenzmanager nicht mehr, bei dem man einfach die Lizenz im schlimmsten Fall manuel hätte eintragen können oder die Key-Datei auswählen lassen könnte.
Aber jetzt ist so viel wie möglich in die Website verlagert worden und die Führung einer Installation oder einem hinzufügen eines neuen Gerätes nicht mehr logisch und zum Teil fehlerhaft dargestellt. Solche elementaren Prozesse sollte man sich nicht aus der Community heraussuchen müssen.
Ich lasse gerade die Luft raus. Mehrfaches Deinstallieren und Installieren hilft nicht.
Das Programm prüft alles, dringt tief in das System ein, aber überprüft und erkennt nicht, weshalb eines seiner Programme - nämlich das zentrale Programm - nicht installiert wird und bietet Lösungen an?
Ich lade Prime herunter. Es steht mein Name also meinen Account auf der Applikation. Dennoch kann ich nicht einsehen, ob es denn meine Lizenz hat übernehmen können, denn es hat das einfache Toll "Lizenzmanager" nicht mehr.
Webside sagt es hat Avira Prime aber die Installation ist noch "Ausstehend". Worauf kann es denn noch warten? Welche WIndowseinstellungen könnten störend sein. Nichts zu finden. Ich bin wütend und sehr enttäuscht. Leider fand ich im menü keine Stelle wo ich meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen konnte ohne es gleich in die Community herauszuposaunen. Sonst nicht meine Art.
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