Doppelte Prime Lizenz

Answered

Hans Goldberg

• November 03, 2021 08:11

Sie haben mich angeschrieben und Bedauern.

Ja, richtig wir hatten eine gute Zeit.

Durch Ihre drängende Werbung um die Primelizenz habe ich mich verleiten lassen eine Lizenz zu kaufen obwohl die alte Lizenz zu Verängern eingeschaltet war. Die neu bestellte 2. Lizenz ließ sich nicht stoppen, weil schon bezahlt. Deshalb habe ich die zur Verlängerung aktivierte erste Lizenz gekündigt.

Ich habe also den Primeschutz und zwar einen neuen

 

Danke für die Erinnerung.

Es wäre vielleicht hilfreich, wenn Sie bereits bestehende Prime Kunden nicht ständig mit bereits bezogenen Produkten bewerben würden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

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  pascha45

  • November 03, 2021 09:02

  Hallo Hans,

  Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen hier nicht bearbeitet oder hinterfragt werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail  DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Solltest Du 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt haben, so nimm bitte Kontakt zum Support-Team auf. Von dort können Deine hinterlegten E-Mail-Adressen Deinem Wunsch entsprechend hinterlegt werden:

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Vom Support-Team bekommst Du Informationen zu Deinen dort hinterlegten E-Mail-Adressen, wir haben leider keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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