Geplante Scans werden nicht dauerhaft gespeichert.
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Hallo
Leider werden meine unterschiedlichen geplanten Scans mit der Avira Antivirus Pro bei: Sicherheit - Scans verwalten,nicht dauerhaft gespeichert.Nach einen Neustart des Systems,sind die Eintragungen im Einstellungsmenü und bei: Scan planen weg.Muß dann manuell die Suche ohne Zeitplan starten.Besitze einen Windows 10 PC,sowie einen Lapi mit Windows 7.Bei beiden das gleiche Prob.
Mfg und ty
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Hallo Daniel,
es ist schon merkwürdig, dass der Fehler an 2 verschiedenen Geräten mit verschiedenen Betriebssystemen auftritt.
Hast Du schon mal eine Reparatur- oder Neuinstallation versucht? Zumindest bei dem Windows 10 PC.
Oder eine Deinstallation mit Neuinstallation:
Premium Kunden mit aktivierter Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vom Support kann auf Deine Anliegen eingegangen werden und Deine Installation evtl. überprüft werden. Dies kann von hier, der öffentlich zugänglichen Community, nicht DSGVO-konform per E-Mail durchgeführt werden. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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