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Rückerstattung/Rückgabe des Avira Prime Jahresabo's

Comments

3 comments

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    Peter Riegler

    Viel zu Teuer

    Peter Riegler

    Rückerstattung/Rückgabe des Avira Prime Jahresabo's

     
    • vor 2 Monaten

    Betr.: Referenz-Nr.: 3xxxxxxx8  // Rechnungs-Nr.: CB-30-1xxxxxx8

    Sehr geehrte Damen und Herren, 

    auf mein Schreiben vom 1.12. d.J. haben Sie mir geantwortet, dass ich eine Rückerstattung beantragen könne. Hiermit möchte ich die Rückerstattung der 99,95 Euro auf mein Paypal-Konto beantragen.

    Bitte um Info, an:  E-mail   E-Mai-Adresse entfernt

    Vielen Dank. 

    Peter Riegler

    0
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    Joachim Weczerek

    Betr.: Avira Prime. Rechn.Nr. 3xxxxxxx3

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Nachdem ich vergeblich versucht über Ihren Kundendienst Kontakt aufzunehmen, hoffe ich, dass Sie diese Nachricht auf diesem Wege erhalten.

    Ich möchte eine Rückerstattung von 99,95 EUR für Ihr Avira Prime Abo beantragen, da ich es nicht gebucht habe und auch nicht benötige.

    Bitte teilen Sie mir möglichst bald mit, ob Sie diese Botschaft erhalten haben und ob die Rückerstattung über Paypal erfolgt.

    Mit freundlichen Grüssen

    Joachim Weczerek

    EMail: E-Mail-Adresse entfernt

    1
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    pascha45

    Hallo Caro, Peter und Joachim,

    die persönlichen Daten zur Lizenz wurden zur Sicherheit entfernt. Bitte niemals E-Mail-Adressen in einem öffentlich zugänglichen Forum hinterlegen.

    Hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, haben wir leider keinen Zugang zu den Kundenkonten.

    Fragen zur Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über das Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Vielen Dank für das Verständnis.

    Viele Grüße

    0

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