Neues Abo

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• December 18, 2021 11:52

Obwohl ich in der Mail von Avira auf installieren klicke, zeigt es mir nicht das neue und bezahlte Abo an. Es kommt die Meldung "noch kein Abo" kaufe

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  pascha45

  • December 23, 2021 19:00
  • Edited

  Hallo Jolanda,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der die Lizenz bestellt wurde. Das ist wichtig, Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet wird Dir Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto unter

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans angezeigt und kann von dort installiert werden.

  Hier findest Du noch eine bebilderte Anleitung:

  Wie installiere ich ein Produkt über Mein Avira Konto? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, so lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Frohe Weihnachten, alles Gute für das neue Jahr und bleib gesund.

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