Avira Prime
Completed
Ich habe an 15.12.2021 99,95 Euro bezahlt für das 2022, Ich bin künden vom Avira lange zeit und merkte wissen warum Avira Prime ist nicht eingeschaltet? Ich bitte dir dein helfe. schöne grüß Timothy Gonzales.
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Hallo Timothy,
leider können wir uns zu Deinen Angaben kein genaues Bild machen.
Hast Du das Abo installiert und es funktionierte zunächst, aber jetzt nicht mehr? Oder kannst Du es nicht installieren, fehlt Dir die Anleitung?Hier findest Du eine Anleitung zur Installation der Prime Version. Bitte gehe danach vor und beschreibe uns - wenn die Installation nicht funktioniert - wo und bei welchem BS die Installation nicht korrekt ausgeführt wird.
Hast Du Dich in Deinem Kundenkonto mit Deiner bei der Bestellung eingesetzten E-Mail-Adresse und einem von Dir gewählten Passwort angemeldet? Von dort kannst Du die Installation vornehmen.
Nach korrekter Anmeldung wird danach die Avira Version unter Abos angezeigt:https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Hier findest Du die Anleitung zu Installation der Avira Version Prime:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren und es kann dort auch in verschiedenen Sprachen um Hilfe gebeten werden:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße verbunden mit den besten Wünschen für das neue Jahr!
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