Trotz Prime Abo Kauf Funktion nur die free Version
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Hallo Noah,
bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Mit der richtigen Anmeldung wird Dir Deine Lizenz angezeigt unter: https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans und kann von dort direkt installiert werden
Sollte die Lizenz dort nicht angezeigt werden, so sind Deine Zugangsdaten nicht korrekt.
Wir haben gesehen, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen hast und dort bereits ein Ticket erstellt hast. Weitere Informationen werden Dir in Deinem Ticket vom Support-Team zur Verfügung gestellt. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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