Fehlfunktion??
Completed
AVIRA läuft unter 32 bit
obwohl 64 bit Prozessor
WLAN aktiviert... eine LAN Verbindung <verbunden>
wird unter Sicherheit. Firewall
angezeigt.. natürlich kein Kabel angeschlossen
Leistung Treiber update
über Stunden
<Suche wird ausgeführt> <wird fertiggestellt>
veraltete apps update
WIN defender engine ..und ..platform
können nicht aktualisiert werden
3 erfolglose Versuche
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Hallo Robert,
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Deine Fragen sollten nach einer Überprüfung beantwortet werden, dies kann vom Support eingeleitet werden. Das kann von uns nicht durchgeführt werden, da wir keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto und Deine Installation haben.
Wir bedauern, da wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und Deiner Installation haben, von hier nicht weiter helfen zu können.
Wir haben gerade gesehen, dass Du bereits mehrfach Kontakt zum Support hattest und von dort auch Anleitungen zur Prüfung Deiner Installation bekommen hast. Somit wäre zu empfehlen, Dich mit den bereits beschriebenen Problemen weiter mit dem Support in Verbindung zu setzen und die empfohlenen Prüfungen dort durchzuführen, damit anschließend das Support-Team bei Deinen Einstellungen behilflich sein kann.
Mit Screenshots und dem Support Collector kann Deine Installation geprüft werden und anschließend können die entsprechenden Einstellungen vom Support vorgenommen werden.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Hallo pascha 45,
ich werde den support collector auf den 2. ( von 3 PC) überspielen und dann
den support kontaktieren.
Auf dem ersten PC sind inzwischen treiberupdates gelungen.
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Vielen Dank für Deine Rückmeldung.
es ist erfreulich, dass die Treiber-Updates gelungen sind. Doch leider wissen wir nicht, worum es hier geht, das Problem hast Du wahrscheinlich mit dem Support besprochen. Wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Prüfungen Deiner Installation kann nur das Support-Team vornehmen.
Bitte bleibe mit Deinen Angaben zu Deiner Installation in Kontakt mit dem Support.
Viele Grüße
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