avira prime

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• January 30, 2022 08:56

Avira Prime wurde vor 4 Wochen bei Avira gekauft von mir mit überwiesenen Betrag,

doch ich kann es nicht nutzen! 

 

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• 

  pascha45

  • January 30, 2022 10:32
  • Edited

  Hallo Christian,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Du hast mindestens  2  E-Mail-Adressen in Deinem  Kundenkonto bei Avira hinterlegt und überprüfe, ob diese auch verifiziert sind.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugeordnet wird und sofort aktiviert ist.

  Bitte prüfe, ob Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto angezeigt wird:

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  Sollte die Lizenz dort nicht angezeigt werden, so sind die Zugangsdaten nicht korrekt.

  Hier findest Du noch eine Anleitung zur Installation der Version Prime:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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