Vater verstorben, Abo kündigen

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• February 02, 2022 13:29

Liebes Avira-Team,

ich versuche seit Tagen verzweifelt mit einem Menschen bei Euch Kontakt aufnehmen zu können, bezüglich einer automatischen Aboverlängerung meines leider verstorbenen Vaters. Ich finde keinen Weg. Bitte gebt mir eine Telefonnummer oder E-mailadresse, an die ich mich wenden kann. Vielen Dank.

Grüße

Michael

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  • February 02, 2022 13:32

  Hiermit erteile ich dem Support die Genehmigung mich zu kontaktieren.

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  pascha45

  • February 02, 2022 14:09

  Hallo Michael,

  zunächst möchten wir unser Mitgefühl zum Verlust Deines Vaters aussprechen.

  Wir haben Deinen Beitrag an das Support-Team weitergeleitet. Von dort wird in den nächsten Tagen Kontakt per E-Mail DSGVO-konform unter Deiner hier eingesetzten E-Mail-Adresse aufgenommen, um die erforderlichen Informationen auszutauschen.

  Durch erhöhtes Aufkommen an E-Mail-Anfragen können Verzögerungen auftreten. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  Permanently deleted user

  • February 02, 2022 14:56

  Danke

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  pascha45

  • February 02, 2022 15:54
  • Edited

  Hallo Michael,

  gern geschehen...

  Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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