avira system speedup pro gekauft über das paypal konto der Tochter
Completed
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe die Software über das Paypal Konto meiner Tochter gekauft . Möchte sie aber auf meinen Namen installieren und registrieren. Wie gehe ich da vor.
Bitte um einen Download link.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
R.Bittenbinder
-
Hallo Renate,
eine Lizenz auf einen anderen Namen zu hinterlegen, ist nur vom Support möglich. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Melde Dich mit der E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung eingesetzt wurde, in Deinem Kundenkonto an.
Anschließend kannst Du über den Support versuchen, die E-Mail-Adresse der Bestellung zu ändern. Für Kunden ist das leider nicht möglich, das kann nur vom Support übernommen werden, die Lizenz muss unter einer anderen E-Mail-Adresse aktiviert werden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
1 comment