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uberechtigte abbuchung

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    pascha45

    Hallo Helmut,

    Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

    Hast Du bei dem Paypal Bestellvorgang die Lieferadresse eingefügt:   Wie kann ich meine Avira E-Mail-Adresse ändern, wenn ich mit PayPal bezahle? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

    Eine Kündigung oder Rückerstattung können wir hier in dem öffentlich zugänglichen Forum leider nicht durchführen, dazu haben wir keine Berechtigung, das kann nur der Inhaber der Lizenz.

    Wirf bitte einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da eine Lösung:

    FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

    Viele Grüße

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