PWM Pro befindet sich unter einem anderen Konto
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Hallo Zusammen,
In meinem PWM befindet sich die Schaltfläche "Pro Kaufen" (Account E-Mail-Adresse entfernt). Die Pro habe ich bereits gekauft, allerdings unter einem anderen Account (E-Mail-Adresse entfernt). Leider kann ich das Problem NICHT durch Ex- und Import lösen, weil die CSV-Datei keine TAG-Informationen enthält! Bei 299 Kennwörtern wäre die manuelle Wiederherstellung mit einer immensen Arbeit verbunden!
Können Sie die Datenbanken umswitchen?
Oder wird es eine verbesserte Ex-/Import-Funktion geben?
Freue mich auf Ihre Antwort.
MFG - Manfred Friederich
PS.: Leider steht die "Anhänge"-Funktion nur in der Pro-Version zur Verfügung.
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Hallo Manfred,
bitte niemals E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen. Wir haben diese zu Deiner Sicherheit entfernt.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Solltest Du die E-Mail-Adressen mit aktivierten Lizenzen ändern wollen, so wende Dich bitte an das Support-Team (aus Deinem Kundenkonto unter Support" zu erreichen). Nur von dort kann dies vorgenommen werden, wir im öffentlichen Forum haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Vielen Dank für Ihre Info. Werde daran denken, keine E-Mail-Adressen preis zu geben.
Problem wurde inzwischen Dank Ihres Supports gelöst.0 -
Hallo Manfred,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Änderung der Konten erfolgreich durchgeführt wurde.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.
Viele Grüße
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