Referenznummer:326xxxxxx

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Ralph Wedekind

• April 08, 2022 08:41

Mir wurde am 28 03 2022 per Lastschrift der Betrag von 99.95 eingezogen für meine Abo Verlängerung aber die Premium freigabe erfolgte nicht... Ich werde aufgefordert erneut zu zahlen.. warum?

Yes -1 No

• 

  pascha45

  • May 03, 2022 18:31

  Hallo Ralph,

  Deine Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
  Wir haben gesehen, dass Du bereits Kontakt zum Support hattest und Dein Anliegen inzwischen erledigt sein müsste.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Yes 0 No

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