Avira Antivirus Pro zerstört Steganos Privacy Suite

Hallo,

Nach einem automatischen Scan von Avira Antivirus Pro (Version 1.1.64.27947) funktioniert die Steganos Privacy Suite (Version 22.3.0.0) nicht mehr. Weder der Safe, der meine Festplatten-Daten verschlüsselt, noch der Password-Manager lässt sich öffnen. Nach Klicken des Steganos-Icons in der Taskleiste oder auf dem Desktop erscheint folgende Windows-Fehlermeldung: "Das Element "Suite.exe", auf das sich die Verknüpfung bezieht, wurde verändert oder verschoben."

Eine Nachprüfung ergibt, dass der gesamte Steganos-Programmordner verschwunden ist.

Avira Antivirus Pro hatte nach dem Scan gemeldet, dass zwei Dateien als Bedrohung erkannt wurden und in Quarantäne verschoben worden seien. Als Name der Bedrohung wurde zweimal “PUA/VyprVPN.S” angegeben. Von weiteren Bedrohungen wurde nichts erwähnt.

Erst nach händischer Suche in Avira Antivirus Pro entdeckte ich den Quarantäne-Ordner. Neben den beiden genannten Dateien “VyprVPN.S”, die zu einem VPN-Programm des Anbieters Vypr gehören, fanden sich im Quarantäne-Ordner weitere 3623 Dateien, die zumeist zur “Steganos Privacy Suite 22” und “Steganos Privacy Suite 21” gehören.

Alle 3625 Dateien wurden während zweier automatischer Avira Antivirus-Pro-Scans am 03.04.2022 und 09.04.2022 in Quarantäne verschoben.

Nach dem Scan am 03.04.2022 hatte die Steganos Privacy Suite ebenfalls nicht mehr funktioniert. Es erforderte zwei Tage Arbeit, die Daten zu rekonstruieren und die Privacy Suite wieder zu installieren. Der Antivirus-Scan vom 09.04.2022 machte die Privacy Suite erneut unbrauchbar. Mit der Konsequenz, dass ich nicht mehr auf meine verschlüsselten Daten zugreifen kann.

Es ist nicht möglich, das Verschieben der Dateien in die Quarantäne in einer Aktion rückgängig zu machen. Man müsste die Dateien einzeln markieren und über den Zurück-Button zurückholen. Das ist bei vielen Hundert Dateien nicht praktikabel.

Eine Suche im Avira-Forum ergab, dass die Antivirus-Software bereits früher die Steganos-Software zerstört hat. Auch von Benutzern definierte Ausnahme-Regelungen hatten dies nicht verhindert.

Beispiele:

https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360014734158-Avira-zerst%C3%B6rt-Steganos-Software

https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360006343537-Avira-verschiebt-Steganos-Software-in-die-Quarant%C3%A4ne

Eine dringende Frage an Avira: Wie verhindere ich, dass das Avira-Antivirus-Programm die Software eines anderen Anbieters zerstört?

Und eine Frage an die Community: Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hier noch Infos zu meinem PC:

Prozessor: i7-4790 @ 3.60 GHz, Installierter RAM: 24.0 GB, Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, Windows 10 Pro