Tod des Vaters Kündigung

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• April 11, 2022 15:16

Hallo,

mein Vater ist bereits vor 3 Jaren verstorben . Das Abo läuft immer noch und wir möchten das Abo kündigen, da der Rechner nicht mehr benutzt wird. Leider fehlt auch der Zugang und daher ist es uns nicht möglich sie direkt zu kontaktieren.

Hiermit gebe ich mein Einverständnis, dass der Support an meine Mail-Adresse schreiben darf. Ich habe bereits am 14. Februar 2022 an avira eine Email geschrieben. Jedoch bis jeztz keine Rückmeldung erhalten.

Bitte kontaktieren Sie mich über meine Email Adresse.

Vielen Dank

Andrea Klein

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• 

  pascha45

  • April 11, 2022 15:40

  Hallo Andie,

  wir bedauern, dass Dein Schreiben vom 14.02.2022 unbeantwortet blieb.

  Da Du uns bereits eine Einverständniserklärung zur Verfügung gestellt hast, haben wir Deinen Beitrag an das Support-Team weitergeleitet.

  Von dort wird Kontakt DSGVO-konform per E-Mail mit Dir aufgenommen. Durch ein erhöhtes Aufkommen an E-Mail Anfragen kann es bei der Bearbeitung zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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