Keine Prime-Lizenz mehr

Completed

Peter Wassner

• April 12, 2022 07:53

Ich hatte im Januar 2022 die Prime Lizenz gekauft für 1 Jahr gekauft. Jetzt habe ich keinen Zugang mehr. Es erscheint nur noch "Free AVIRA...". Was ist zu tun?

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • April 12, 2022 08:16

   Hallo Peter,

  Avira hatte kürzlich ein Serverproblem, daher konnte die Lizenz nicht mehr richtig erkannt werden.

  Wenn Du Avira öffnest und rechts oben im Programm auf "Registrieren" klickst, dann kannst Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort anmelden. Anschließend wird die Lizenz wieder erkannt und Prime freigeschaltet.

  Siehe auch die Information von Avira:

  

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Yes 0 No
• 

  Thomas Jacob

  • April 19, 2022 13:46

  Ich hab das selbe Problem mit der Monatlichen Variante. Ich habe mich angemeldet aber bekommen trotzdem nur Free Security. Und die 9.95 sind am 15.04 abgeucht worden , die Email habe ich erhalten .

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.