Rechnung Avira System Speedup
Completed
Sie haben unter Ref-Nr. 329xxxxxx 09.04.22 eine Rechnung über € 24,95 gestellt und über Paypal abgebucht.
Erstens habe ich keine Abo bestellt und
zweitens läuft die aktuelle Lizenz noch.
Mein Konto: Die E-Mail-Adresse wurde entfernt
Erbitte Antworten.
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Hallo Reinhard,
Deine E-Mail-Adresse und Deinen Referenzcode haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du hast mit dem Support Kontakt aufgenommen und Dein Anliegen konnte bereits geklärt werden.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen ,wir helfen gern.
Viele Grüße
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Was ist denn geklärt? Geht aus dem obigen Text nicht hervor
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Hallo Reinhard,
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Du hattest mit Deinen Fragen mehrfach Kontakt mit dem Support, daher waren wir verwundert, dass Du jetzt über das öffentliche Forum, der Community hier, Fragen zu Deiner Lizenz stellst. Nur vom Support ist der Kontakt DSGVO-konform möglich.
Da wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto haben, möchten wir Dich bitten, zu Deinen Fragen zur Lizenz Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Der Weg zum Support ist Dir bekannt.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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