Problem

Completed

Thomas Krause

• April 22, 2022 12:48

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• 

  pascha45

  • April 23, 2022 08:38
  • Edited

  Hallo Thomas,

  die Community hier ist ein öffentlich zugängliches Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Ohne nähere Angaben zu Deinem BS, Deine Avira Lizenz und Deinen Einstellungen können wir zu dieser Meldung keine Angaben machen.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt aus dem Kundenkonto unter "Support" kontaktieren, außerdem unter

  • https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support 
  • oder
  • https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact 

  Dort befinden sich Deine Vertragsunterlagen und vom Support ist es möglich, Deine Installation zu prüfen. Das ist uns hier von diesem öffentlichen Forum leider nicht möglich.

  Hast Du schon eine Reparaturinstallation vorgenommen? Siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360014370037-Reparatur-der-Avira-Security-f%C3%BCr-Windows 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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