refferenznummer

Completed

Hans Georg Piotrowski

• April 30, 2022 17:05

habe am 27.04.2022 Avira Prime gekauft, kann es aber nicht 

starten.

MfG

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • April 30, 2022 19:07

  Hallo Hans Georg,

  bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse, mit der Du die Lizenz erworben hast, und dem von Dir gewählten Passwort zu dieser Lizenz in Deinem Kundenkonto an. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

  Danach wird die Lizenz in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans 

  und kann von da installiert werden.

  Hier findest Du noch eine bebilderte Anleitung zur Prime Installation:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

  Yes 0 No
• 

  pascha45

  • May 01, 2022 16:06

  Hallo Hans Georg,

  Prima! Schön, dass es jetzt klappt. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.

  Du hast leider auf eine "no-reply" E-Mail geantwortet, die nicht hier im Forum veröffentlicht werden kann.

  Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntagabend

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.