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Uwe Fitzenreiter

• May 18, 2022 11:07

Guten Tag,

Ich habe eine Info über eine Abbuchung von 34,95€ am 15.05.22 über PayPal erhalten. Ich habe allerdings kein kostenpflichtiges Abbo bei Ihnen gebucht und bitte Sie, den Betrag über PayPal an  E-Mail-Adresse wurde entfernt zurück zu buchen, wie es in Ihren Unterlagen beschrieben ist. Im Voraus, vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Uwe Fitzenreiter 

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• 

  pascha45

  • May 20, 2022 09:56

  Hallo Uwe,

  Deine E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, personenbezogene Daten können und dürfen in diesem Forum weder hinterfragt noch beantwortet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren.

  Bitte wirf einen Blick in die folgenden Informationen, vielleicht findest Du da Deine Lösung:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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