Deinstallation von Avira
Completed
Guten Tag,
da es mir nicht gelungen ist, Avira korrekt zu installieren, habe ich versucht, es vollständig zu deinstallieren. Leider bleibt unter "Einstellungen/ Apps & Features" ein Rest "Avira 1.2.121.24663". Wie kann ich diesen Rest deinstallieren?
Außerdem poppen bei mir immer wieder Virus-Warnmeldungen von Avira auf verbunden mit der Aufforderung, Avira zu installieren. Wie können diese störenden Meldungen verhindert werden?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Freundliche Grüße
Rainer Kehrer
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Hallo Rainer,
Du hast 2 E-Mail-Adressen im Avira Kundenkonto hinterlegt. Hast Du die Avira Installation in beiden Konten deinstalliert?
Deine Beschreibung zu den Virus Warnmeldungen sind uns nicht verständlich. Könnte es sein, dass diese Meldungen nicht von Avira kommen, denn Avira versendet solche Meldungen nicht? Von Avira bekommst Du einen Scan-Bericht oder einen sofortigen Hinweis während der Installation oder Benutzung einer verdächtigen Datei. Wenn Avira verdächtige Dateien gefunden hat, dann ist Avira installiert. Prüfe bitte Deine Avira Installationen.
Zudem hattest Du auch Kontakt mit dem Support-Team aufgenommen, dort schon 2 Tickets erstellt und bereits Antwort erhalten.
Du hast uns weder über Dein BS noch über die aktivierte Avira Version informiert. Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto
Hier findest Du die Anleitung zur Deinstallation:
Sollte noch etwas unklar sein, so wäre zu empfehlen, Dich weiterhin mit dem Support in Verbindung zu setzen, von dort ist ein Zugang zu Deinem Kundenkonto möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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