Um meien Vertrag

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Willibald Rauer

• June 10, 2022 10:59

Wieso habe ich noch die Testversion und nicht die bezahlte Version auf meinem Laptop?

 

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• 

  pascha45

  • June 11, 2022 09:22

  Hallo Willibald,

  leider hast Du uns keine Informationen zukommen lassen über Deine erworbene Avira Version und über Dein installiertes Betriebssystem.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren.

  Gehen wir mal davon aus, dass Du Prime erworben und Windows installiert hast.

  Hier findest Du eine Anleitung zur Installation:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Bist Du nach dieser Anleitung vorgegangen, um Dein Abo zu installieren? Anhand dieser Anleitung teile uns bitte mit, an welcher Stelle Probleme aufgetreten sind.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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