stornierung

Completed

Ernst Minor

• June 16, 2022 08:05

ich storniere hiermit die Verlängerung des Abonoment (5 Geräte, 1 Jahr, 99.00 €) das habe ich nicht so bestellt und kann es auch nicht brauchen, da ich nur einen Rechner habe.Bitte um Rücküberweisung.

Ich bitte um Bestätigung der Email- E-Mail-Adresse wurde entfernt.

Mit freundlichem Gruß

Ernst Minor

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• 

  pascha45

  • June 20, 2022 15:59
  • Edited

  Hallo Ernst,

  Deine E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du hast  4  E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Bitte achte darauf, Dich mit der E-Mail-Adresse, die Du beim Kauf eingesetzt hast, Dich in Deinem Kundenkonto anzumelden.

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Sollte dort nichts angezeigt werden, so ist die E-Mail-Adresse nicht korrekt.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren.

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Bitte wirf einen Blick in die Informationen, vielleicht findest Du da bereits eine Lösung:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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