Virenscan bleibt ausgeschaltet
CompletedHallo,
leider bleibt nach meiner Installtation von Avira Prime (ich hatte zuvor die einfache Version, sie ist auch jetzt noch installiert) auf Windows 8.1 der Virenscanner ständig ausgeschaltet. Zwar zeigt Avira an, das der Virenschutz einschaltet ist, der Scan jedoch überspringt die Viren-Überprüfung. Ein Update lässt sich nicht aufrufen. Eine Neuinstallation des Programms zum Zweck der Reparatur wird abgebrochen. Kennt jemand das Problem und hat vielleicht auch eine Lösung?

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Hallo Robert,
hast Du schon mal versucht, vor der Prime Installation alle alten Avira Versionen zu entfernen? Wenn eine Neuinstallation abgebrochen wird, so stimmt etwas mit Deiner Installation nicht.
Bist Du schon nach dieser Anleitung mit vorheriger Reinigung des Systems vorgegangen? Siehe:
Danach sollte Deine Version Prime korrekt laufen.
Hier die bebilderte Anleitung zur Installation:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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