mein avira prime ist nicht aktiv. meine alte email adresse ist gelöscht
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wie aktiviere ich avira prime
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Hallo Arnold Heinz,
Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt. Bitte prüfe, ob alle 3 von Dir verifiziert sind. Bitte melde Dich mit den Zugangsdaten (E-Mail-Adresse mit dem von Dir dazu gewählten Passwort) in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz zuvor bestellt hast.
Sollte sie nicht angezeigt sein, so sind die Zugangsdaten nicht korrekt. Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Deine Prime muss nicht mehr aktiviert werden,
Die E-Mail-Adresse der Bestellung ist der Zugang zu Deinem Kundenkonto, auch wenn sie nicht mehr aktiv ist, so bleibt sie ein Teil Deiner Zugangsdaten. Du willst ja keine E-Mail damit schreiben, nur als Zugangsdaten zu Deiner Lizenz einsetzen.
Hier findest Du eine Anleitung zur Installation der Version Prime:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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