Avira prime RefNr. 3xxxxxxx6
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Bei Rückfragen 01727267881
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Hallo Hans,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Bitte beachte, besonders wenn Du mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt hast, Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von Dir zu dieser Lizenz gewählte Passwort) anzumelden, die Du beim Kauf der Lizenz zuvor eingesetzt hast. Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Hier findest Du eine Anleitung zur Stornierung:
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren, außerdem unter
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Wir haben hier in der Community leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto, können also keine Stornierung für Dich einleiten oder Dir eine Bestätigung zustellen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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