Avira Antivirus Pro für WIN 10

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• August 01, 2022 20:32

Mit der Referenznummer 3xxxxxxx9 habe ich am 28.12.2021 o.g. Avira Schutz bei Avira Deutschland gekauft (Rechnung-Nummer CB-30-1xxxxxx1).

Ich habe Avira bisher genutzt und seit dem 27.07.2022 lässt sich Avira Antivirus Pro nicht mehr öffnen, nicht reparieren oder deinstallieren !

Eine neue Version habe ich auch versucht zu installieren, was aber auch nicht funktionierte.

Wenn Sie mir helfen können, bitte ich um einen entsprechenden support.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Müller-Anders

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• 

  pascha45

  • September 17, 2022 09:29

  Hallo Andreas,

  Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deiner Installation, eine genaue Beschreibung ist wichtig.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren oder unter https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support  

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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