Virenscan Planung
Completed
Hallo,
Ich versuche seit Tagen einen Scanlauf zu planen und auch dass er gestartet wird.
Wenn ich den Plan einstelle, dann kommt die Nachricht "soeben geplant" raus.
Der Scanlauf startet jedoch nie zu der angegebenen Frequenz und Zeit.
Ich habe schon die App komplett deinstalliert bzw. mit der Reparatur Funktion erneut versucht zu starte. Jedoch alles ohne Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Günter Glatthaar
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Hallo Günter,
Du schreibst hier in dem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang weder zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Wir haben gesehen, dass Du schon zu diesem Anliegen Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und auch Antwort erhalten hast.
Aufgrund dessen wäre es sinnvoll, bei weiteren Fragen zum gleichen Thema das Support-Team weiterhin zu kontaktieren, die Anleitungen zu befolgen und bei weiteren Fragen mit dem Support-Team zu klären.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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