Microsoft Konto - Synchronisierung gehackt
Completed
Guten Tag,
mein MS Konto wurde gehackt. Nach langem hin und her habe ich es wieder und gleich die Sicherheitseinstellungen geändert (u.a. MS Authenticator). Bei einigen PC's kann ich aber nicht mehr synchronisieren. Bei der Anmeldung zur Synchronisierung ist immer noch die eMail des Hackers hinterlegt. Wenn ich das Password mit Hilfe des Authenticators ändere, kommt immer die Meldung über ein falsches Password. Anscheinend hat der Hacker den Skript für die Anmeldemaske manipuliert. Ich habe schon alle verschiedenen Anmeldeoptionen ausprobiert. Am Ende kommt die "verwanzte" Anmeldemaske...
Gibt es da eine Möglichkeit? Hatte jemand ähnliche Probleme?
Auch ein vollständiger Suchlauf von Avira Prime sagt nur, alles in Ordnung....
Vielen Dank!
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Hallo Andreas,
als Premium Kunde mit gültiger Lizenz wäre zu empfehlen, Deine Installation vom Support-Team prüfen zu lassen. Von dort kann dies eingeleitet werden. Hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, haben wir leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.
Premium-Kunden können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren oder unter: https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Das Support-Team wird Dir zu Deinen Fragen behilflich sein.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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