Avira

Completed

Martha Gärtner

• August 18, 2022 18:48

Hallo,

 wie kommen Sie zu mein Konto und ich habe kein Abo bestellt und ich möchte keins haben. Ich möchte alles was Sie mit mein Name und Konto übernommen haben STORNIEREN!

Sonst werde ich rechtliche schritte unternehmen.

Schönen Abend,

Martha Gärtner

 

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • August 18, 2022 20:02

  Hallo Martha,

  leider haben wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Wir bedauern, Dir Deine Fragen nicht beantworten zu können, da wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto haben.

  Bitte prüfe in Deinem Kundenkonto, wann Du Dein Abo bestellt hast und ob die automatische Lizenzverlängerung aktiviert ist.

  Bitte schau mal in die Informationen, vielleicht findest Du da Deine Lösung zur Stornierung:

  FAQ: Lizenzverlängerung und Rückgabe/ Stornierung – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

  Wir haben keine Berechtigung, eine Stornierung für Dich zu übernehmen, wir haben auch keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, so lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.